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18新利战“疫”—研发&客服篇 | 突破漆黑的约束, ,,,,迎接黎明的曙光

  • 时间:2020-05-27
  • 关注:6482

5月1日, ,,,,劳感人民自己的节日, ,,,,这天一封来自集团总裁办的祝福信在全体18新利人之间传开......平铺直叙的方法, ,,,,简朴温情的故事, ,,,,瞬间捕获的剪影, ,,,,配合谱写了一本属于18新利人的回忆录。。 。。。。。。

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第二篇:研发客服团队   为信心而战

若是18新利是一支军队, ,,,,那么公司的研发部和客服部就是后勤补给。。 。。。。。。自古以来, ,,,,戎马未动, ,,,,粮草先行!

 

客服部

当正月初六的年味还未曾散去, ,,,,当北方凛冽的寒风还在肆意狂啸, ,,,,大连某厂的紧迫招标项目丝绝不受影响地准期举行着。。 。。。。。。为包管投标顺遂, ,,,,不受其他因素的影响(疫情时代快递营业延误), ,,,,客服王龙龙在层层防护下坚决地乘上了飞往大连的航班, ,,,,并准时将标书送到客户指定所在, ,,,,同时为阻止被隔离而影响其他项目妄想, ,,,,完成使命后他连忙返航。。 。。。。。。

当别人都在为他的清静担心, ,,,,他将“职责所在、理应云云”放在心中, ,,,,彰显出“无论何时、无论那里, ,,,,我为18新利人, ,,,,客户至上”的服务精神。。 。。。。。。

疫情时代, ,,,,客服部涌现了一批批像王龙龙这样战胜灾祸、尽职尽责为项目保驾护航的优异员工。。 。。。。。。在严肃的形势下, ,,,,明知回京将面临隔离14天的悲壮, ,,,,他们仍然义无反顾奔向了远方。。 。。。。。。

“那里有客户的召唤, ,,,,那里就是我们前行的偏向”

江北新区管廊项目提供手艺支持的王龙龙、贾子鹏;;;;;石家庄2号线项目保驾护航, ,,,,坚守一线50多天的许斌;;;;;前往山东大业调试的张宇;;;;;抵达徐州、济南交流的李宁等等, ,,,,他们随处体现出18新利“七星级服务”的光线。。 。。。。。。

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王龙龙

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莫景增

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缪杰

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关云

由于各个都会的管控要求, ,,,,2020年的前4个月客服部面临着众多难题和压力:凭证政策要求被隔离至四月的有4人, ,,,,在最主要时刻部分只有8小我私家切合上班条件和要求, ,,,,即便云云他们也实时处置惩罚了客户反响的所有问题, ,,,,协同销售完成了多场手艺交流。。 。。。。。。

这样的团队值得我们每一小我私家学习、值得各人尊重。。 。。。。。。

 

研发部

若是说客服职员是一线的将士, ,,,,那么研发职员就是运筹帷幄的照料。。 。。。。。。

孙仕祺、杨俊领、刁云、刘玉伟为国产化交流机顺遂交付提供了包管和手艺支持。。 。。。。。。4月, ,,,,周爱平在安徽宣城新奥能源现场向导客服学习开局, ,,,,并举行交接培训。。 。。。。。。复工以来, ,,,,研发部分全身心投入事情, ,,,,研发新产品、升级既有产品、攻破手艺难题, ,,,,效果有目共睹。。 。。。。。。

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